Sobre o dinheiro de volta: PTel tem até 2 dia(s) para nos avisar da compra e o dinheiro aparecer no seu saldo como pendente (será confirmado em até 90 dias após a data da compra). Quando confirmado, você poderá solicitar o resgate para sua conta bancária, sem custos.

É necessário clicar no botão Ativar cashback ou em Pegar Desconto para que você tenha direito a receber de volta parte do valor da compra no PTel. Esse deve ser o seu último passo antes de finalizar a compra, caso contrário você não receberá o benefício.

Usar cupom de desconto PTel, vale presente, código de desconto, etc. que não esteja disponível no Ganhe de Volta poderá anular esse benefício que oferecemos.

Os cupons podem não ser acumulativos com outras promoções.